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Energy & Utilities

Análisis de las capacidades digitales requeridas para una plataforma tecnológica de comercialización de luz y gas

Análisis de las capacidades digitales requeridas para una plataforma tecnológica de comercialización de luz y gas

OBJETIVO
En un nuevo contexto del sector, con la aparición de un nuevo cliente digital más informado, autónomo y con la expectativa de un servicio de mayor valor y más personalizado, el proyecto perseguía identificar los nuevos requerimientos de negocio que debía satisfacer la plataforma tecnológica, establecer los principios tecnológicos que debía garantizar la plataforma para cubrir dichos requerimientos y seleccionar la arquitectura tecnológica más conveniente para asegurar dichos principios.
 
ACCIÓN Y RESULTADO
El proyecto ha supuesto el desarrollo de un roadmap de transformación del negocio y de la plataforma tecnológica que lo sustenta para incorporar nuevas capacidades digitales y para la mejora de la experiencia de cliente.